REFORMA QUALIFICADA E GARANTIDA

A Vipal criou o mais abrangente programa de garantia do mercado de reforma de pneus: a RQG – Reforma Qualificada e Garantida. Disponível exclusivamente na Rede Autorizada Vipal, a RQG é a única que cobre a reforma e a carcaça do pneu até a terceira reforma para 15 marcas de pneus novos. A partir de uma minuciosa avaliação técnica e de acordo com determinados critérios, o valor do pneu é reposto imediatamente se for identificada falha de produtos ou de processo empregados na reforma. A garantia pode ser aplicada à grande maioria de modelos e marcas de pneus diagonais e radiais, reformados tanto pelo processo a frio quanto pelo processo a quente. E o atendimento pode ser feito por qualquer reformador autorizado Vipal no Brasil ou no exterior – basta apresentar o certificado de garantia. Com a RQG, a Vipal reafirma o alto padrão de qualidade e confiabilidade da reforma e dos serviços de sua Rede Autorizada. Conheça os principais procedimentos da Reforma Qualificada e Garantida e aproveite esse benefício exclusivo.

CONDIÇÕES PARA REPOSIÇÃO

• A RQG cobre todo e qualquer defeito oriundo de falhas de produtos ou processos empregados em sua reforma.

• A garantia não cobre problemas ou defeitos ocasionados por acidentes ou uso indevido do pneu.

• Em caso de problemas na reforma, o proprietário do pneu deve se dirigir a um Reformador Autorizado Vipal e apresentar o certificado de garantia, juntamente com o pneu, para solicitar sua reposição.

• O Reformador Autorizado, de posse do diagnóstico elaborado pela Assistência Técnica da Vipal, indicando ser procedente a solicitação, efetuará a reposição conforme tabela a seguir.

• Em caso de urgência, o próprio Reformador Autorizado está credenciado, sob sua responsabilidade, a diagnosticar a necessidade de reposição.

• A reposição deverá ser feita em reformas de pneus.

• A garantia e reposição da 2ª e 3ª reformas só poderão ser feitas por um Reformador Autorizado Vipal.

• A garantia RQG é válida por 24 meses, a contar da data da reforma do pneu.

• A garantia da 2ª e 3ª reformas somente será válida se a carcaça tiver sido reformada com garantia nas vidas anteriores.

• A garantia para pneus diagonais aplica-se somente à 1ª reforma.

• Para terem direito à garantia, as carcaças devem ter no máximo 3 anos, quando de fabricação nacional, e 2 anos, quando importadas.

• Havendo reaproveitamento da carcaça, a reposição será somente do valor relativo ao serviço.

MARCAS DE PNEUS COM GARANTIA RQG

• Fate

• Firestone

• Goodyear

• Michelin

• Bridgestone

• Pirelli

• Toyo

• Continental

• Dunlop

• General

• BF Goodrich

• Sumitomo

• Yokohama

• Hankook (R1)

• Marshal (R1)

Pneus FATE, quando reformados pelo sistema RQG, recebem mais uma vantagem, o RQG+20. Ou seja, com valor de reposição do pneu reformado 20% superior ao oferecido às demais marcas de pneus.